Allgemeine Geschäftsbedingungen der Heller Hobby GmbH

Inhaltsverzeichnis

  1. Widerrufsbelehrung
  2. Zustandekommen des Vertrages
  3. Lieferung und Versandkosten
  4. Zahlung
  5. Eigentumsvorbehalt
  6. Gewährleistung
  7. Nicht lieferbare Artikel
  8. Alternative Streitbeilegung
  9. Haftungsausschluss für fremde Links
  10. Vertragssprache/Speicherung des Bestelltextes
  11. Bildrechte
  12. Anbieterkennzeichnung

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail, ein mit der Post versandter Brief oder Telefax) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Vorgeschrieben oder erforderlich ist die Verwendung nicht.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es jedenfalls aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden unter der Adresse Heller Hobby GmbH, Erlenbacher Str. 3, 42477 Radevormwald, Deutschland. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware.

Nur für den Fall, dass ein Wertverlust eingetreten ist und dieser Wertverlust nach einem zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen.

Ende der Widerrufsbelehrung

2. Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Waren in unseren Onlineshops stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie an uns ein verbindliches Angebot zur Bestellung über die in Ihrem Warenkorb befindlichen Waren ab. 

Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt entweder mit Auslieferung der Ware oder, bei Zahlung mit Kreditkarte oder per PayPal, mit Zugang der Zahlungsaufforderung, die Sie von uns erhalten, zustande.

3. Lieferung und Versandkosten

Lieferungen sind innerhalb von Deutschland sowie die im Bestellprozess aufgeführten Länder möglich. Einzelne Produkte können vom Auslandsversand ausgenommen sein. 

Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Endverbraucher. 

Unsere Preise sind Euro-Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 

Die Versandkostenpauschale beträgt, unabhängig vom Bestellwert, für Lieferungen in Deutschland und nach Österreich 7,49 €. Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 €.

4. Zahlung

Die Zahlung kann grundsätzlich per Kreditkarte oder PayPal erfolgen. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Wir behalten uns vor, Ihnen für die erbetene Lieferung nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, beispielsweise behalten wir uns zur Absicherung des Kreditrisikos entsprechend der jeweiligen Bonität vor, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen bestimmte Zahlungsarten durchzuführen. 

Bei Zahlungsverzug verschicken wir Mahnungen. Bitte beachten Sie, dass hierdurch Mahngebühren anfallen, mit denen Sie belastet werden.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Gewährleistung

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Logistikunternehmens, dass die Artikel anliefert. 

Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungspflicht auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadenersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

7. Nicht lieferbare Artikel

Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Sie unverzüglich über diesen Umstand zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

8. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-    Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter     https://www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen. 

9. Haftung / Haftungsausschluss für fremde Links

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung sog. Kardinalspflichten (also solcher wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst möglich macht und auf deren Einhaltung ein Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

Auf unseren Seiten im Internet verweisen wir auf Links zu externen Seiten. Hierbei gilt: Wir haben keinerlei Einfluss auf die Gestaltung, die Inhalte der verlinkten Seiten und distanzieren uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkter Seiten Dritter und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

10. Vertragssprache/Speicherung des Bestelltextes

Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Bestelltext wird bei uns gespeichert und Ihnen im Rahmen der Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet. 

11. Bildrechte

Alle Bildrechte und Artikeldaten liegen bei der Heller Hobby GmbH. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung unsererseits ist nicht gestattet.

12. Anbieterkennzeichnung

Heller Hobby GmbH
Erlenbacher Str. 3
42477 Radevormwald
Germany
Telefon: +49 2195-92773-0
Fax: +49 2195-92773-29
E-Mail: info@heller.fr
Geschäftsführer: Heinz Engstfeld
Ust-Id. Nr.: DE327404132
Amtsgericht Köln HRB 100034

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An Heller Hobby GmbH, Erlenbacher Str. 3, 42477 Radevormwald, Deutschland

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

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(*) Unzutreffendes streichen